STAC - Privacy Policy

STAC Training Centre Sdn. Bhd. (“STAC”, “we”, “our”, “us”) respects your privacy and is committed to protecting your personal data in compliance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) of Malaysia. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you interact with us or use our services.

Our Identity
Full Legal Name: STAC Training Centre Sdn. Bhd.
Address: Sublot 31, Lot 3532, TT3 Plaza, Off Jalan Canna
Email:management@sarawaktac.com
Phone:+60 16 864 8379
For any privacy-related inquiries or to exercise your rights under this policy, you may contact us via the details above.
Collection of Personal Data
We collect personal information to manage your training registration, communication, and participation in our programmes.
- Directly from Individuals
- Automatically via Website or Platform
- From Third Parties
Description of Personal Data
Personal data refers to any information that identifies or can identify you, including but not limited to:
- Name
- Identification number
- Contact information
- Employment and education details
- Financial and billing information
- Photographs or video recordings (for event or security purposes)
Sources of Personal Data
We may obtain your personal data through:
- Directly from you (through registration forms, communications, or surveys)
- Automatically through website interactions, cookies, or analytics tools
- Partner institutions, employers, or government bodies related to training and certification
- Databases or publicly available sources, where permitted by law
- CCTV recordings at Immigration & Labour Integrated Centres (ILCs) in five divisions, for security purposes only
Why We Collect and Use Your Data
Your data is collected and processed for the following purposes:
- Course registration, scheduling, and training delivery
- Payment processing, including HRDC SBL Khas Scheme claims
- Certification, attendance tracking, and record-keeping
- Communication, support, and service updates
- Compliance with regulatory or tax requirements
- Marketing of future courses and events (with your consent)
- Service improvement and analytics
- Ensuring the security of our website, systems, and premises
- Research and reporting using anonymised or aggregated data
Use of Cookies
Our website uses cookies to enhance functionality, analyse site performance, and improve your user experience.
We use:
- Essential cookies: for website operation
- Analytical cookies (e.g., Google Analytics): to understand how visitors interact with our site
You can control or refuse cookies through your browser settings but note that some website features may not function properly without them.
Disclosure of Personal Data
We may share your data only when necessary, and always with appropriate safeguards, with:
- Payment processors: for direct payments or SBL Khas claim processing
- Government authorities: for compliance or reporting purposes
- Partner institutions: for joint training programmes or certifications
- Authorised staff: for administrative and operational functions
- IT/cloud service providers: for secure data storage and system management
Transfer of Personal Data
We do not transfer your personal data outside Malaysia unless required for specific programme collaboration or certification purposes.
If a transfer is necessary, we will ensure that the receiving party provides an equivalent level of protection consistent with the PDPA.
Data Subject’s Obligations
Supplying certain personal data is necessary for us to provide training and related services. We acknowledge that you have the right in deciding the information that you wish to provide to us and that the provision of this information is voluntary. However, please note that if you choose not to provide the required information, we may be unable to:
- Process your registration or payment
- Deliver training or issue certificates
- Fulfil legal or contractual obligations
Security of Personal Data
We implement appropriate administrative, technical, and physical safeguards to protect your data from loss, misuse, or unauthorised access. Measures include:
- Encrypted systems and secure servers
- Controlled data access for authorised staff only
- Regular training on data handling and protection practices
Data Retention
We retain personal data only for as long as it serves its purpose or is required by law. For marketing and communication, we may keep your contact details to share new course updates and promotional information.
When data is no longer needed, it will be securely destroyed in accordance with PDPA requirements.
Marketing and Promotional Purposes
We may use your personal data to share updates, new course announcements, and event invitations.
You can opt out at any time by emailing training@sarawaktac.com.
Rights of Data Subject
Under the PDPA, you have the right to:
- Access and request a copy of your personal data
- Correct any inaccurate or incomplete information
- Withdraw consent to processing (where applicable)
- Request deletion, restriction, or object to the use of your data
To exercise these rights or make an inquiry, please contact us at management@sarawaktac.com or call +60 16 864 8379.
Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or the law. Any updates will be posted on our website or communicated via email or other suitable channels. The revised version will take effect once published.
Conflict
In the event that there is any conflict between the English and national language version of this Privacy Policy, the English language version shall prevail.
Disclaimer
The accuracy and completeness of your personal data depend on the information you provide. We assume that the information you have provided is accurate, up to date and complete unless you inform us otherwise.
Where you provide any third party information to us including but not limited to employer, colleagues, family information, it is our assumption that such information is accurate, up to date and complete and that you have obtained the necessary consent to disclose such information to us.
Acknowledgement and Consent
By registering for our courses, communicating with us, or using our website, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and agree to the collection and processing of your personal data as described above.
Inquiries and Complaints
If you have any questions, concerns, or complaints regarding this Privacy Policy or how we handle your personal data, please contact:
STAC Training Centre Sdn. Bhd.
Email:management@sarawaktac.com
Phone:+60 16 864 8379
Address: Sublot 31, Lot 3532, TT3 Plaza, Off Jalan Canna

Effective Date: 17 November 2025

STAC Training Centre Sdn. Bhd. (“STAC”, “kami”, “milik kami”) menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda berinteraksi dengan kami atau menggunakan perkhidmatan kami.

Identiti Kami
Nama Syarikat: STAC Training Centre Sdn. Bhd.
Alamat: Sublot 31, Lot 3532, TT3 Plaza, Off Jalan Canna
Emel:management@sarawaktac.com
Telefon:+60 16 864 8379
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau bagi melaksanakan hak anda di bawah dasar ini, sila hubungi kami melalui butiran di atas.
Pengumpulan Data Peribadi
Kami mengumpul maklumat peribadi untuk mengurus pendaftaran latihan, komunikasi dan penyertaan anda dalam program kami.
- Secara Langsung daripada Individu
- Secara Automatik melalui Laman Web atau Platform
- Daripada Pihak Ketiga
Penerangan Mengenai Data Peribadi
Data peribadi bermaksud sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Nama
- Nombor pengenalan
- Maklumat hubungan
- Butiran pekerjaan dan pendidikan
- Maklumat kewangan atau pengebilan
- Gambar atau rakaman video (untuk tujuan acara atau keselamatan)
Sumber Data Peribadi
Kami memperoleh data peribadi daripada:
- Anda sendiri melalui borang pendaftaran, komunikasi atau tinjauan
- Interaksi automatik melalui laman web, kuki, atau alat analitik
- Institusi rakan kongsi, majikan, atau agensi kerajaan
- Pangkalan data atau sumber awam yang dibenarkan oleh undang-undang
Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data
Data anda dikumpul dan diproses bagi tujuan berikut:
- Pendaftaran kursus, penjadualan dan pelaksanaan latihan
- Pemprosesan bayaran termasuk tuntutan Skim SBL Khas HRDC
- Pensijilan, rekod kehadiran, dan penyimpanan rekod
- Komunikasi, sokongan dan kemas kini perkhidmatan
- Pematuhan kepada keperluan perundangan atau cukaiKomunikasi, sokongan dan kemas kini perkhidmatan
- Penambahbaikan perkhidmatan dan analisis
- Pemasaran kursus dan acara baharu (dengan keizinan anda)
- Keselamatan laman web, sistem, dan premis
- Kajian dan pelaporan menggunakan data tanpa nama atau agregat
Penggunaan Kuki
Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi, menganalisis prestasi laman, dan memperbaiki pengalaman pengguna.
Kami menggunakan:
- Kuki penting: untuk operasi laman web
- Kuki analitik (seperti Google Analytics): bagi memahami interaksi pengguna
Anda boleh mengawal atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sebahagian fungsi laman web mungkin tidak beroperasi dengan betul tanpa kuki.
Pendedahan Data Peribadi
Kami hanya akan berkongsi data anda apabila perlu dan dengan langkah perlindungan yang sewajarnya kepada:
- Pemproses pembayaran: untuk bayaran terus atau pemprosesan tuntutan SBL Khas
- Agensi kerajaan: bagi tujuan pematuhan atau pelaporan
- Institusi rakan kongsi: untuk program latihan bersama atau pensijilan
- Kakitangan yang dibenarkan: bagi tujuan pentadbiran dan operasi
- Penyedia perkhidmatan IT/awan: untuk penyimpanan data dan pengurusan sistem yang selamat
Pemindahan Data Peribadi
Kami tidak memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia kecuali diperlukan untuk program kerjasama atau pensijilan tertentu.
Jika pemindahan perlu dilakukan, kami akan memastikan pihak penerima menyediakan tahap perlindungan yang setara dengan PDPA.
Kewajipan Subjek Data
Penyediaan data peribadi tertentu adalah perlu bagi kami untuk menyediakan latihan dan perkhidmatan berkaitan. Kami mengakui bahawa anda berhak menentukan maklumat yang ingin anda berikan kepada kami dan bahawa pemberian maklumat tersebut adalah secara sukarela.
Namun, perlu diberi perhatian bahawa jika anda memilih untuk tidak memberikan maklumat yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat:
- Memproses pendaftaran atau bayaran anda
- Menyampaikan latihan atau mengeluarkan sijil
- Mematuhi keperluan undang-undang atau kontrak
Keselamatan Data Peribadi
Kami melaksanakan langkah keselamatan pentadbiran, teknikal dan fizikal untuk melindungi data anda daripada kehilangan, penyalahgunaan atau capaian tanpa kebenaran.
Langkah tersebut termasuk:
- Sistem dan pelayan yang disulitkan (encrypted)
- Kawalan akses data hanya kepada kakitangan yang dibenarkan
- Latihan berkala mengenai pengendalian dan perlindungan data
Penyimpanan Data
Data peribadi hanya disimpan selama mana diperlukan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.
Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dimusnahkan dengan selamat mengikut keperluan PDPA.
Untuk tujuan komunikasi dan pemasaran, kami mungkin mengekalkan butiran hubungan anda bagi perkongsian maklumat kursus atau promosi baharu sehingga anda menarik balik keizinan.
Tujuan Pemasaran dan Promosi
Kami mungkin menggunakan data anda untuk memaklumkan tentang kursus, latihan atau acara yang akan datang.
Anda boleh menarik balik keizinan pada bila-bila masa dengan menghantar emel ke training@sarawaktac.com.
Hak Subjek Data
Di bawah PDPA, anda berhak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data peribadi anda
- Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Menarik balik keizinan pemprosesan (jika berkenaan)
- Meminta pemadaman, sekatan atau bantahan terhadap penggunaan data anda
Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami di management@sarawaktac.com atau telefon +60 16 864 8379.
Perubahan kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan amalan atau keperluan undang-undang.
Sebarang pindaan akan dimaklumkan melalui laman web kami atau saluran komunikasi lain yang sesuai.
Versi yang dikemas kini akan berkuat kuasa setelah diterbitkan.
Konflik
Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa Inggeris dan versi bahasa kebangsaan bagi Dasar Privasi ini, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.
Penafian
Ketepatan dan kelengkapan data peribadi anda bergantung pada maklumat yang anda berikan. Kami menganggap bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat, terkini dan lengkap kecuali jika anda memaklumkan sebaliknya.
Jika anda memberikan maklumat pihak ketiga kepada kami termasuk tetapi tidak terhad kepada majikan, rakan sekerja atau maklumat keluarga, kami menganggap bahawa maklumat tersebut adalah tepat, terkini dan lengkap serta anda telah mendapatkan kebenaran yang diperlukan untuk mendedahkan maklumat tersebut kepada kami.
Pengakuan dan Keizinan
Dengan mendaftar untuk kursus kami, berkomunikasi dengan kami, atau menggunakan laman web kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan pengumpulan serta pemprosesan data peribadi seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Pertanyaan dan Aduan
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi:
STAC Training Centre Sdn. Bhd.
Emel:management@sarawaktac.com
Telefon:+60 16 864 8379
Alamat: Sublot 31, Lot 3532, TT3 Plaza, Off Jalan Canna